O hotel situa-se junto à praia na costa norte de Creta, a cerca de 2 km de Hersonissos, a 25 km a leste do aeroporto de Heraklion e a aproximadamente 25 km da cidade de Heraklion. Os hóspedes serão acolhidos num paraíso de conforto e luxo rodeado por vastos complexos aquáticos, jardins exóticos e as águas azul-turquesa do mar de Creta.O hotel conta com um total de 353 quartos (dos quais 97 com acesso directo para o Spa e centro de talassoterapia e 10 adaptados com deficiências motoras) e oferece aos seus hóspedes um refúgio da sua rotina diária. Existem variadas ofertas para crianças, como um parque infantil, cadeiras nos restaurantes, um restaurante infantil com menu especial, serviço de babysitting (mediante pedido, taxa extra), berços (mediante pedido, gratuitos) e programas de actividades de lazer no mini-clube (4 a 12 anos, 7 dias por semana, taxa extra). As instalações incluem ainda um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cabeleireiro, bares, sala para jogos, sala para bridge, uma sala com televisão com ecrã gigante e vídeo, como também instalações para conferências. Os serviços de quartos e de lavandaria (taxa extra) completam as ofertas.As comodidades dos quartos incluem sofá-cama, secador de cabelo, cofre electrónico, espelho de maquilhagem, telefone com ligação directa, cama kingsize/camas individuais, varanda ou terraço mobilado, frigorífico (mini-bar mediante pedido), televisão via satélite com canais de música, casa de banho em mármore com banheira e duche separado, como também ar condicionado 24 h por dia (de meados de Junho a meados de Setembro, mínimo).