Cet hôtel du centre-ville de Charlotte se trouve juste en face du palais des congrès. Il est à proximité des attractions touristiques, des meilleurs restaurants et de la vie nocturne de la ville. Non loin de l'hôtel, les clients trouveront aussi le stade Bank de America NFL, le parc d'attractions Carowinds Paramount et le parc aquatique Ray's Splash Planet. L'hôtel est à seulement 15 minutes de l'aéroport international de Charlotte-Douglas, desservi tous les jours par 120 vols directs nationaux et internationaux.Cet hôtel urbain de 400 chambres comprend un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change, une bagagerie, un kiosque à journaux et des ascenseurs. Les clients pourront se détendre au bar autour d'un verre. L'hôtel dispose d'un centre d'affaires, d'espaces de réunion, ainsi que d'équipements audiovisuels et de banquet. Un accès Internet WiFi et un service de transport desservant l'aéroport sont disponibles (payant). Un room service, un service de blanchisserie, un parking (payant) et un garage sont également proposés.Les chambres incluent un téléviseur à écran plasma 42 pouces avec connexion pour lecteur MP3 et autres appareils électroniques, une cafetière, un coffre-fort, un accès Internet haut débit filaire/sans fil et un accès Internet via la télévision (payant). Les chambres disposent toutes d'une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, ainsi que de lits doubles ou king-size. Une ligne de téléphone directe, la radio, une chaîne stéréo, un nécessaire à repasser, ainsi que la climatisation et le chauffage à réglage individuel complètent les équipements.L'hôtel est affilié au Childress Klein YMCA, un club de remise en forme de 46450 m² abritant une piscine couverte, une piste de jogging en salle, des terrains de basketball, des haltères et des appareils de fitness (supplément).