Cet bénéficie d'une excellente situation à l'entrée du centre historique de Lima. Les attractions touristiques autour de l'établissement incluent le Museo Italiano (100 m), le Museo de Arte (200 m), le Museo Nacional de Arqueologia Antropologia e Historia ainsi que de nombreuses églises. L'aéroport international Jorge Chavez se trouve à seulement 15 minutes. Rénové en 2008, cet hôtel propose une excellente combinaison entre un confort exceptionnel et une hospitalité péruvienne de grande qualité qui en fait une très bonne adresse aussi bien pour les personnes en voyage d'affaires que pour les vacanciers. Cet hôtel au style de village de vacances compte 431 chambres, dont 3 suites et 17 suites Junior. Les installations proposées aux clients incluent un hall d'accueil avec service de réception/check-out disponible 24h/24, un coffre-fort, un bureau de change et un ascenseur. Un salon de coiffure et une aire de jeux pour les plus jeunes se trouvent sur place. L'hôtel abrite également un restaurant, des équipements de conférence et un accès Internet WiFi. Les clients pourront profiter du service de blanchisserie et du room service. Un parking est à la disposition de la clientèle.

Les chambres et suites de l'hôtel disposent d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux ainsi que d'un lit king-size ou double confortable signé Sheraton. Elles sont équipées d'une ligne téléphonique directe, de la télévision à écran plat, de la radio, d'un accès Internet, d'un coffre-fort, d'un minibar et d'un grand espace de travail. Un nécessaire à repasser, la climatisation à réglage individuel, un balcon ou une terrasse avec une vue magnifique sur la riche architecture de Lima complètent le confort standard des chambres. Les activités de loisirs proposées incluent une salle de fitness et la piscine de plein air Neptune. Les clients pourront profiter d'un massage relaxant, du hammam ou du sauna. Possibilité de jouer au tennis.