L'Hôtel Puerta America est un hôtel de luxe 5 étoiles situé à l'entrée de Madrid en provenance de l'aéroport de Barajas (10 km) et situé dans un quartier résidentiel calme et à proximité du centre-ville. À côté de la station de bus et de métro avec un accès facile aux meilleurs quartiers de Madrid tels que: Musée du Prado, Serrano Street ou Fairground. Il offre un design exclusif et avant-gardiste signé par des architectes de renommée mondiale tels que Norman Foster, Jean Nouvel et Zaha Hadid. Chaque étage de l'Hôtel Puerta America a été créé par un architecte international différent. À l'arrivée, les clients peuvent choisir parmi un catalogue photographique la chambre qu'ils veulent parmi celles disponibles. Le restaurant de l'hôtel sert des versions modernes de plats traditionnels espagnols. Le dernier étage spectaculaire offre une proposition fascinante pour profiter de la vue imprenable sur les toits de la ville. L'Observatoire, un espace gastronomique original qui surprend avec le plus grand jardin vertical intérieur d'Europe, est devenu l'un des meilleurs restaurants de Madrid.