Gatlinburg è una località caratterizzata da un'atmosfera accogliente da piccolo paese. Gli ospiti potranno contare su un'offerta ricreativa da grande città e godere di una natura maestosa. L'hotel è situato a pochi passi dall'entrata di LeConte Creek del Parco nazionale delle Great Smoky Mountains, nei pressi della funivia di Ober Gatlinburg, parco divertimenti e area sciistica. Il centro della località è raggiungibile comodamente a piedi. Il centro commerciale Mountain Mall dista circa 1 km , il Gatlinburg Welcome Center 4,2 km. Il Dixie Stampede si trova a 11 km di distanza, le strutture per rafting e tubing USA Raft e River Rat a 39 km.Il complesso è climatizzato e offre una grande varietà di servizi e dotazioni. La struttura dà il benvenuto ai propri presso un'accogliente hall con servizio check out 24 ore su 24, guardaroba e ascensore. Gli ospiti potranno usufruire ancora di sala per la colazione e, a pagamento, di servizio lavanderia.Le camere sono spaziose e dispongono di TV con canali via satellite/cavo, una radiosveglia facile da impostare e un'ampia area lavoro. La dotazione prevede inoltre bagno privato e letto king size. Il bagno dispone di vasca, morbidi asciugamani e doccia WaterPik con asta ricurva per un ambiente spazioso e luminoso. L'accesso a Internet veloce consentirà agli ospiti di essere sempre online. La dotazione standard comprende inoltre asciugacapelli, telefono con linea diretta , frigorifero aria condizionata e riscaldamento regolabili autonomamente ripiano per computer portatile, macchina per il caffè e set da stiro.L'hotel offre ai suoi ospiti la possibilità di usufruire di piscina all'aperto (apertura stagionale). Il campo da golf più vicino dista 1,9 km dall'hotel.La colazione a base di piatti caldi è inclusa nel prezzo e viene servita ogni giorno. Dal lunedì al venerdì gli ospiti che vanno di fretta potranno richiedere la colazione da asporto gratuita On the Run.