O hotel fica a menos de 5 km do Aeroporto Internacional de São Francisco. Será providenciado um serviço gratuito de shuttle para o aeroporto. Este passa também por uma estação de metro BART, a 22,4 km do centro de São Francisco e de outras atracções turísticas da área da Baía de São Francisco.O interior do hotel assemelha-se a um jardim, com ilhas de folhagem sob um tecto translúcido sobre 29.000 m² de espaços abertos. O hotel conta com piscina exterior e banheira de hidromassagem. O centro de fitness aberto sob 24 h compreende stepper, passadeiras rolantes, bicicletas estáticas e pesos livres. As opções gastronómicas incluem um restaurante no terraço superior, um bar desportivo e um restaurante com pratos do norte da Itália. As instalações incluem adicionalmente ar condicionado, hall de entrada com serviço de check-out sob 24 h, acesso à Internet e parque de estacionamento.Os quartos estão distribuídos em redor de um átrio com clarabóia, cheio de árvores, cascatas e um restaurante no terraço do piso superior. Dispõem de casa de banho privativa com duche, banheira e secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, sofá e secretária. O acesso à Internet sem fios estará ao dispor mediante taxa extra. O ar condicionado e o aquecimento são reguláveis individualmente. Os quartos oferecem vista para o átrio, para a rua adjacente e para as montanhas.Os hóspedes poderão relaxar no centro de fitness do hotel.