O hotel situa-se numa zona central da cidade, nas margens do lago Außenalster, em Hamburgo. O centro da cidade fica a poucos minutos a pé e compreende inúmeros estabelecimentos comerciais e locais de entretenimento. Nas imediações do hotel encontrará também o Centro de Congressos e de Negócios da cidade. Alcançará o porto de Hamburgo em apenas alguns minutos. São cerca de 25 minutos de viagem até ao aeroporto (aproximadamente 12 km).O hotel de luxo, inaugurado em 2003, compreende um total de 284 quartos, dos quais 19 suites. À sua espera neste moderno hotel, um hall de entrada climatizado, elevadores e uma simpática área de recepção disponível 24 h por dia. As instalações gastronómicas incluem um aconchegante bar e um elegante restaurante com vista para o Alster. Existe também um centro de negócios com modernas instalações para seminários à disposição de empresários. Os serviços de quarto e de lavandaria também poderão ser solicitados. À disposição terá também parque de estacionamento e garagem.Os agradáveis quartos contemplam casa de banho privativa. Incluem ainda telefone com ligação directa, televisão via satélite/cabo, um mini-bar e cofre. O ar condicionado é regulável centralmente. As suites são mais espaçosas e compreendem uma área de estar separada.O hotel contempla uma exclusiva área de Wellness com piscina, jacuzzi, sauna, solário e banhos turcos. Diversas ofertas de Wellness e massagens garantir-lhe-ão uma descontracção plena.