يقع مكان الإقامة المنمّق هذا، المصمم حصراً للبالغين، في Hotel zone. تم بناء هذه المؤسسة في عام 2007. تتوفر خدمتا الاتصال السلكية واللاسلكية في الموقع. بإمكان النزلاء الوصول في أيّ وقت بما إن مكان الإقامة هذا يمتاز بخدمة استقبال على مدار الساعة. لا يقدم Hyatt Zilara Cancun مهوداً عند الطلب. بإمكان النزلاء ذوي صعوبة التحرك الإقامة في هذه المؤسسة التي يسهل الوصول إليها بالكرسي المتحرك، والتي تضم بعض وحدات الإقامة المناسبة لذوي الإعاقات. هذه مؤسسة غير مناسبة للحيوانات الأليفة. تتوفر خدمة النقل لضمان رفاهية النزلاء في Hyatt Zilara Cancun. يمتاز Hyatt Zilara Cancun بمجموعة مختارة من مرافق الصحة والرفاهية المختلفة، المثالية ليشحن النزلاء المقيمون في مكان الإقامة هذا طاقتهم الذهنية والبدنية. سينعم جميع المقيمين في مكان الإقامة هذا بالأطباق التي تقدمها مطاعمه المتنوعة. بإمكان الجميع الاستفادة من خدمات المؤتمرات ومرافقها المُقدَّمة لعقد أيّ نوع من أنواع الفعاليات. تقدم هذه المؤسسة خيارات تناول طعام رائعة لتلبية احتياجات جميع النزلاء. تضمن عروض الترفيه المتنوعة في Hyatt Zilara Cancun استمتاع نزلائه بإقامتهم. قد يفرض Hyatt Zilara Cancun رسماً على بعض الخدمات.