Das Hotel liegt neben einem exklusiven Wohnviertel in Santa Cruz, nur ungefähr 2 km vom Plaza Principal entfernt. Die Gäste können nach etwa 15 Gehminuten Nachtclubs finden und zum Aqualand sind es rund 12 km.Das Stadthotel ist eine tropische Oase, die sich auf 4,5 ha an opulenter Vegetation voller Vögel und Wasserfällen ausbreitet. Zu den Einrichtungen, die in dem klimatisierten Business-Hotel geboten werden, zählen ein Empfangsbereich mit 24h-Rezeption mit Check-out-Service, ein Safe, eine Wechselstube, eine Garderobe, ein Aufzug, ein TV-Zimmer und ein Friseursalon. Die kleinen Gäste können sich im Miniclub und auf dem Kinderspielplatz austoben und alle können im Café, der Bar und dem Restaurant essen und trinken. Außerdem bietet das Feriendorf Konferenzeinrichtungen, WLAN-Internetzugang, einen Zimmer- und einen Wäscheservice sowie einen Parkplatz und eine Garage.In den Zimmern befinden sich Internetzugang, eine individuell regulierbare Klimaanlage, eine Minibar, ein Kabel-TV, ein Schreibtisch, eine kostenlose Tageszeitung, ein Haartrockner sowie ein Telefon im eigenen Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Zu allen Zimmern gehören zudem ein Doppel- oder ein Kingsize-Bett, ein Radio, ein Safe, ein Tee-/Kaffeezubereiter sowie ein Balkon oder eine Terrasse.Das Hotel verfügt über einen Außenpool mit Kinderschwimmbereich und eine Pool-/Snackbar. Außerdem können die Gäste im Fitnessstudio trainieren im Jacuzzi, der Sauna und im Dampfbad entspannen sowie Tennis und Tischtennis spielen und sich von einer Auswahl an Massage- und Wellnessanwendungen verwöhnen lassen.