Novotel Arica tiene 144 habitaciones distribuidas en 4 categorias, todas con vista al mar, una restaurante de mercado, gourmet bar, terraza y piscina. Cuenta con gimnasio, 7 salones de eventos dentro de los cuales uno es una sala de directorio. Es una región del extremo norte del país y se caracteriza por un clima escaso de lluvia, convirtiéndose el Altiplano en un paisaje de extrema aridez y poca vegetación además de ser una ciudad portuaria conocida principalmente por el surf. Todas las habitaciones del hotel están equipadas con TV de pantalla plana por cable y caja fuerte. Todas las habitaciones del Novotel Arica incluyen ropa de cama y toallas. El establecimiento sirve un desayuno buffet. El personal de la recepción 24 horas habla inglés y español. El Novotel Arica se encuentra a 16 km del Museo Arqueológico y Antropológico de San Miguel de Azapa y a 2,9 km del puerto de Arica. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Chacalluta, a 10 km del hotel, que ofrece servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.