El JW Marriott es uno de los hoteles de lujo preferidos de Kuala Lumpur para la celebración de reuniones, conferencias y eventos sociales, por lo que es ideal tanto para viajes de negocios como de placer. El JW Marriott, que comunica de forma directa con el centro comercial Starhill Gallery, se encuentra a 20 minutos en coche del parque temático Sunway Lagoon y a unos 45 km del aeropuerto internacional de Kuala Lumpur. Las habitaciones del Hotel JW Marriott tienen TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado con bañera grande, ducha independiente, kit dental y artículos de aseo. Algunas disponen de zonas de salón y comedor independientes. Hay set de té, café y té chino. El establecimiento cuenta con pista de tenis, centro de fitness, recepción 24 horas, servicio de cambio de divisa, servicio de conserjería y centro de negocios. El Feast, decorado como una localidad temática, sirve cocina variada internacional, mientras que el Gonbei y el Shanghai preparan platos japoneses y chinos, respectivamente. En el Sentidos Tapas se puede disfrutar de cocina española, mientras que el salón Al-Halabi elabora especialidades de Oriente Medio. El Marriott cuenta con otros 5 sitios para comer que sirven postres y cafés.