L'hôtel est situé dans le Centre de Mendoza, l'une des plus grandes capitales régionales d'Argentine, à quelques minutes de la place de l'Indépendance, principale zone piétonne et commerciale de la ville.Cet hôtel adapté aux séjours en famille compte 180 chambres et possède un hall d'accueil avec une réception ouverte 24h/24. Il propose de nombreux services dont un coffre-fort, un local à bagages, un ascenseur, un mini-club pour enfants, un café, un bar et un restaurant. Il offre également des espaces de conférence, une connexion WiFi, un room service, un coffre-fort, un centre d'affaires, un service de blanchisserie, un concierge et un service de babysitting. Les clients arrivant en voiture pourront se garer sur le parking (payant).Les chambres spacieuses offrent une vue magnifique sur les Andes ou sur la ville. Elles sont classées en deux catégories: classique (du 3ème au 11ème étage) et club (du 12ème au 16ème étage). Toutes disposent d'une salle de bain avec douche, baignoire et sèche-cheveux, d'un lit king-size Sweet Sleeper, d'une double ligne téléphonique directe haut débit, d'un accès Internet (contre supplément), de la climatisation à réglage individuel et de la télévision LCD par câble/satellite. Elles comprennent en outre un minibar et un coffre-fort de la taille d'un ordinateur portable, ainsi que le chauffage central. Des chambres non-fumeur et des chambres adaptées aux besoins des personnes à mobilité réduite sont par ailleurs disponibles.L'hôtel possède une piscine couverte et chauffée avec snack-bar au bord de l'eau. Il propose également une salle de fitness, un hammam et des massages.Un buffet continental est servi tous les matins pour le petit-déjeuner. Un menu et une carte sont proposés pour le déjeuner et le dîner.