Questo hotel full service vanta una splendida posizione tra la Michigan Avenue e il Navy Pier, nel centro di Chicago. Nel raggio di circa un chilometro e mezzo si raggiungono le fermate dei mezzi pubblici nonché numerosi bar, ristoranti e negozi. Ristrutturato nel 2005, l'hotel dispone di un totale di 500 camere dislocate su 26 piani. Ai suoi ospiti offre una reception aperta 24 ore su 24 e dotata di cassetta di sicurezza nonché di ascensore. Interamente climatizzato, mette inoltre a disposizione un'edicola, uno sport bar, una caffetteria, un ristorante, strutture per conferenze e l'accesso a Internet. Tra i servizi a richiesta figurano il servizio lavanderia, il servizio in camera e una lavanderia a gettoni. Sono disponibili un parcheggio e un garage (a pagamento). Le camere sono accoglienti. Dispongono di macchina per il caffè, ferro e asse da stiro nonché bagno/doccia con asciugacapelli. Sono inoltre dotate di telefono con linea diretta, TV via satellite e via cavo, radio, accesso a Internet e letto a due piazze o king-size. L'impianto di climatizzazione e il riscaldamento sono regolabili autonomamente. L'hotel è attrezzato con una piscina all'aperto, una piscina al coperto, una sauna, una vasca idromassaggio, un solarium, un bagno di vapore, un fitness center e un campo da tennis. È inoltre possibile concedersi trattamenti benessere e massaggi professionali (a pagamento).